Kimbo

Consola de llamadas

Panel conectado ID system ES · +34
Estado Conectando 0/0 agentes Saldo — Locución
Conectando con KimboEspera a que aparezca «Servidor conectado» para consultar los datos actualizados.
Tu espacio Kimbo

Todo tu equipo. Un solo espacio.

Contactos, campañas y agentes conectados con Telegram. Gestiona tu actividad desde el ordenador o el móvil.

Conexión en vivoCONECTANDO
0llamadas activas
0agentes conectados
EUR 0.000saldo disponible
La web y el bot utilizan los datos de tu cuenta.
Centro de operaciones

Estado general

Llamadas activas0Sin actividad
Marcadas00% completado
Contestadas00% contestadas
Pulsaron 100% de contestadas
Agentes listos0/0Sin agentes conectados
SaldoEUR 0.000EUR 0.000 gastado

Campaña

Preparando
Parado
0 de 0 completadas Carga números para empezar.

Actividad en vivo

Últimas llamadas, conexión y DTMF

Agentes

Disponibilidad en tiempo real
0 online

Teclas recientes

DTMF recibido durante la campaña
0
Configuración

Preparar llamadas

Prepara tu campaña1. Saldo e identificador2. Locución y rutas de teclas

Saldo de llamadas

Se descuenta únicamente cuando se cursan llamadas.
Saldo disponible EUR 0.000 Las llamadas paran cuando el saldo llega a 0.

Las llamadas se cobran por minuto. · Acceso EUR 200/día

Identificador de llamada

Número que verá el contacto cuando reciba la llamada.

Pega uno por línea o separados por comas. Máximo 5.000 por lote.

🎙️ Locución

El audio que oyen antes de pulsar una tecla

WAV, MP3, M4A, OGG o vídeo corto. Se convierte solo para Asterisk.

Audio que se enviara

Rutas de teclas

Qué ocurre cuando el contacto pulsa una tecla

Hablar con agente usa la cola de tu cuenta. Solicitar rellamada guarda el contacto. Transferir usa un número de teléfono con prefijo.

Comprobar salida

Llamada de prueba

Lista

Nueva prueba

Una llamada real usando la misma ruta y locución de la campaña
España · +34 Locución por defecto EUR 0.000

La prueba se factura como una llamada normal y no modifica las estadísticas de campaña.

Resultado en vivo

Sin prueba en curso

Últimas pruebas

Destino, Caller ID, resultado y duración

Comprobador de actividad

Confirmación explícita mediante tecla 1
Parado
0 de 500
Marcadas0
Contestadas0
Confirmadas0
Sin confirmar0
Sin respuesta0
Fallos0
Marcador independiente

Rellamadas individuales

Parado

Contactos

Lista corta separada de la campaña principal
0 números · guardado automático

Enviar rellamadas

Misma locución, Caller ID y cola
LocuciónSin seleccionar
Caller IDSin configurar
Agentes0 listos

Resultado en vivo

0 de 0 marcadas
0 activas
Marcadas0
Contestadas0
Pulsaron 10
Con agente0
Contestador0
Sin respuesta0
Operaciones

Campaña principal

0/5 listo
Antes de empezar

Revisa estos cinco puntos

Kimbo guarda los cambios automáticamente.

📁 Números

Uno por línea · +34600111222

Conserva nombres y datos de cada fila. Se enviarán al bot cuando corresponda y al agente vinculado que atienda.

Archivos guardados
0 cargados
Primer teléfono Sin números

📞 Pendientes de rellamada

Números que no descolgaron. Se acumulan entre campañas.
0

Control de campaña

Parado
Lote NUEVO · 0s Hechas 0 · Pendientes 0 · Total 0 · 0%
Carga números y pulsa Lanzar. Estado: Parado
Marcados0
Contestadas0
En cola0
Contestadores detectados 0

Registro informativo: no corta llamadas ni bloquea la tecla 1. No genera avisos. También disponible en /voicemails. Una detección puede equivocarse.

Llamadas recientes

Estado en vivo, duración, DTMF y conexión
Llamadas activas00 marcando
Contestadas / Tecla 10 / 0Solo pulsaciones reales
Marcadas0
Sonando0
En locución0
Conectadas0
% Pickup0%
Pulsaron 10
Filtrados0
GastoEUR 0.000

Actividad

0
HoraDestinoEstadoDuraciónCausa / DTMFAgenteAcciones

DTMF en vivo

Teclas recibidas durante IVR, llamadas y locuciones en vivo
0

Locución en vivo

Reproduce un audio durante una conversación y recoge la respuesta del teclado.
Listo

Elige tiempo, cantidad exacta o captura sin límite. Siempre puedes finalizar manualmente.

🎧 Escucha en vivo

Selecciona una llamada activa para escuchar.
Registra tu softphone con una extensión, elígela arriba y pulsa Escuchar. Funciona tanto con llamadas de campaña como con llamadas manuales del agente. Escuchar: oyes ambos lados. Susurrar: solo te oye el agente. Entrar: os oís los tres.

📊 Gráficas

Embudo y resultados
Embudo
Resultados
Paso 3 · Trabajadores

Agentes

Conecta tu agente en tres pasos
  1. Elige PortSIP Softphone o MicroSIP.
  2. Abre Configurar SIP / QR en la tarjeta del agente.
  3. Escanea el QR en PortSIP o importa el perfil en MicroSIP. Espera a que aparezca Softphone conectado.

En el mismo móvil, usa Copiar acceso para introducir los datos manualmente. El usuario SIP es el campo Usuario, no el número de extensión.

Acceso desde el bot de Telegram

Envía /agents, elige el agente y abre QR PortSIP o Credenciales. Para vincular a un trabajador, usa Vincular Telegram en su ficha.

Servidor SIP

Auto

Crear cuenta SIP

Al instante

Agente recibe llamadas. Supervisor puede escuchar y susurrar. Administrador también puede entrar en la conversación. Cada cuenta incluye un código privado para vincular al trabajador con el bot mediante /verify CODIGO.

Reparto de llamadas

Elige cómo reciben las llamadas los agentes disponibles
Por orden

Orden de reparto

Elige una posición; la 1 recibe cada llamada primero
Orden exacto